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F.A.Q.

As réplicas e modelos necessitam de cuidados especiais?

Sim. Observe a orientação em cada um dos produtos apresentados na loja virtual.

Qual o material utilizado na produção das réplicas?

A Terra Brasilis Didáticos utiliza dois tipos de matéria prima para a produção de réplicas e modelos: a resina e o tbdplaster.

A Terra Brasilis Didáticos possui loja física?

Não, porém há um showroom onde as peças podem ser visualizadas e eventualmente compradas, de acordo com a disponibilidade no estoque. Para visitar o showroom é necessário fazer agendamento prévio por contato telefônico: 11 99771-5781 (Tim-Whatsapp); 11 98400-0384 (Tim)) ou e-mail (contato@terrabrasilisdidaticos.com.br).

Empresas – vendas corporativas – podem comprar diretamente com a equipe de vendas?

Sim. Neste contato, serão combinados formas de pagamento (exceto cartão de crédito, exclusivo para compras no site), prazo de entrega e todas as exigências solicitadas por pessoa jurídica. Neste caso, o cliente poderá entrar em contato diretamente com equipe de vendas no telefone 11 99771-5781.

Após efetivar a compra, quanto tempo demora para o pedido ser enviado?

Após a liberação de envio pelo site do Moip (Wirecard), o pedido poderá ser enviado em até 10 dias, pois como a maioria do material é produzida de forma artesanal nem sempre está imediatamente disponível nos estoques. Prazos maiores serão comunicados aos clientes.

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